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常见问题的解决
1．重新安装计算机操作系统后需要重新提交申请吗？
在我公司发布的软件产品中，经济评价类软件产品需重新提交注册申请，在有效的服务期内免费发放注册。其他软件无需重新注册。
2．重新安装经济评价软件后需要重新提交申请吗？
当计算机操作系统不重装，仅仅是经济评价软件重装时，需要填写申请注册信息，当序列号不改变时，系统将自动完成注册。因此用户应妥善保存序列号，遗失时可向我们索取。
3．如何追加终端？
用户可以在协议以外申请增加终端，但需另外付费。新增的终端与原申请的软件序列号应一致，每套软件最多可申请追加3个终端。
4．系统无法识别软件锁怎么办？
当系统无法识别软件锁时，请按以下步骤处理：
第一步：进入“软件下载”的“软件升级”中下载软件锁补丁并安装。
第二步：一般情况下第一步完成后问题可解决。如果仍然不能解决，请打开“我的电脑”的“设备管理器”，查看未知的USB设备并删除，然后重新安装，也可以点击该未知设备并指定在“经济评价”文件夹中的“dirvers”为驱动程序并点击安装。
第三步：若以上二步仍然无效，请打开电脑中的杀毒软件设置界面，把已经列为可疑软件的“dirvers”中的相关文件设置为信任即可。
5．系统显示“未安装Microsoft
Excel”怎么办？
（1）使用我们网站上的“软件下载”的“软件升级”补丁对office软件进行更新
，或者下载office/wps报表格式转换程序。
（2）查看该计算机所安装的杀毒软件，把“cedtoexcel”设为信托。
（3）重新完整安装你的microsoft office软件（建议先行彻底卸载后安装）。
（4）本软件
可兼容
WPS 的
office 系统
，请上网https://www.wps.cn/下载并安装。
6．成果表出现异常怎么办？
请检查你的数据库，让每年的数据都在工程项目可能的范围内。录入混乱不合理的数据可能得到不合理的成果表。
7．数据库反复出现问题，无法通过自检怎么办？
一般情况下每个数据录入界面出现的问题均可在提示界面中修改解决，当反复出现同一个问题，而且所提示的界面已无误时，可考虑检查所提示界面中的其他选项，把其他选项的值也进行检查并填写，或者按照1-8号界面的顺序检查提示界面的前一界面的数据录入是否存在系统无法自动识别的错误。当上述工作都无效时，请点击数据录入界面下方的“请求帮助”由我们代为检查。
8.
城市维护建设税和教育附加计算问题
1. 请检查“1”号录入界面和 “7”号录入界面的城市维护建设税税率和教育附加费率值是否一致。
2.在某种项目参数情况下，“7”号录入界面中没有出现城市维护建设税和教育附加的录入栏目，解决方法是：先进入“6”号录入界面，选择“直接输入各其收入”，后进入“7”号录入界面即可检查城市维护建设税税率和教育附加费率，再进入“6”号录入界面，选择“列表详细计算”。
根据“方法与参数”（第三版）的规定，项目建成投产后的各项财务价格可作简化处理，因此，大多数项目投产一段时期后的财务数据均相同，直至计算期结束。为了减少用户录入工作量，我们用“e”代表从“e”所在年开始的数据与“e”前一年的数据相同。由于“e”的位置不当，经常出现计算期各年都有投资的错误，也引起某年投资额与资金筹措额不符的错误。因此，要在数据录入过程中正确运用“e”。
10.关于《建设项目经济评价案例》（中国计划出版社，2006年10月）如何使用的问题？
由于从“第三版”开始，“案例”不再与方法与参数一起一并发行，现在的“案例”属于参考书性质，因此，我们建议用户在使用“案例”时，要认真领会“案例”项目的特点和评价方法，同时识别案例中的问题，加以回避。
我们提出，检查财务分析方法运用的正确与否，应从三个基本平衡的检查入手：一、资产与负债及权益之间的平衡；二、投资与投资处置之间的平衡；三、利润与现金流之间的平衡。
对于上述三个基本平衡，“案例”中，凡是提供资产负债表的项目，都能做到资产等于负债及所有者权益，但对于第二、第三项基本平衡，许多案例都未能全部符合，有些是第二项符合第三项不符合，有的是第三项符合第二项不符合。对于这三项基本平衡而言，任何一个项目的财务分析都应实现，因为这三个基本平衡是我国现行财务评价体系的理论基础，也可以说是基本概念。
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